1. Общие положения
1.1. В соответствии со статьей 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) настоящий документ является офертой (далее – Оферта), и в случае принятия изложенных в ней условий, лицо осуществляет действия по акцепту оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом Оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.2. При несогласии с каким-либо пунктом Оферты, акцепт Покупателем не осуществляется.
1.3. Нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются его составной частью:
- Поставщик – Общество с ограниченной ответственностью «Эйч Кью Трейдинг », юридический адрес: 194292, Санкт-Петербург, 5-й Верхний переулок, д. 1, лит. «Ж», пом. 108, ИНН 7802584258, КПП 780201001, ОГРН 1167847262549, интернет-сайт:https://hqtrading.ru/ ).
- Покупатель – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший оферту на условиях настоящей оферты.
- Интернет-сайт – информационный ресурс Поставщика, расположенный в сети Интернет по адресу: https://hqtrading.ru/. Интернет-сайт, Сайт являются равнозначными терминами и трактуются одинаково.
- Оферта – предложение Поставщика, адресованное юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, заключить с ним договор поставки (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все ее приложения. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте по адресу: https://hqtrading.ru/ и действует до ее отзыва. Поставщик вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на указанной Интернет- сайте. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
- Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
- Товар – товары для дома из регулярного ассортимента Поставщика, сезонные товары для дома и сада, праздничный ассортимент, товары для профессиональной уборки представленные на Интернет-сайте, продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ.
- Заказ – заявка Покупателя на товар из ассортиментного перечня Товара, указанный Покупателем при ее оформлении на Интернет-сайте.
- Регистрация – действия по созданию Покупателем Личного кабинета.
- Личный кабинет – персональный раздел Покупателя на Интернет-сайте, доступный только после прохождения аутентификации (ввода логина и пароля). Личный кабинет предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе Покупателем, и управления Заказами. Доступ в личный кабинет предоставляется только при условии регистрации Покупателя на Интернет-сайте.
- Территория действия настоящей Оферты – Российская Федерация.
2. Предмет договора
2.1. Поставщик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием (ст. 506 ГК РФ), а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты на Интернет-сайте.
2.2. Товар - любой товар, который Поставщик предлагает к продаже на Интернет-сайте с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, информацию для потребителя и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена Интернет-сайте https://hqtrading.ru/. Все товары являются непродовольственными.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда Покупатель оформил заказ товара у Поставщика. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может сделать заказ самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте https://hqtrading.ru/, который есть в наличии на складе Поставщика.
3.3. Для оформления заказа Покупатель регистрируется на сайте самостоятельно, или его регистрирует менеджер Поставщика при обращении Покупателя по телефону. При регистрации создается личный кабинет Покупателя с уникальным логином и паролем.
3.4. При оформлении заказа Покупатель сообщает Поставщику свое полное наименование, контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, способы доставки заказа. Эти желаемые показатели Покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также возможных вариантов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: https://hqtrading.ru/.
3.5. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на сайте. В течение 1 (одного) рабочего дня с момента оформления заказа с Покупателем связывается по телефону или электронной почте менеджер Поставщика, чтобы подтвердить наличие товара и согласовать его доставку;
3.6. Заказ считается согласованным Сторонами после того, как менеджер Поставщика подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и / или направил Покупателю счет для оплаты заказа.
3.7. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
· является уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
· ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
· принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
· предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте и оформлении заказа;
· передает Поставщику для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: фамилия, имя, отчество номер телефона, адреса электронной почты (для представителя юридического лица) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
· дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Поставщика письменно по адресу его электронной почты.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Цена Товара включает НДС, который предъявляется Поставщиком Покупателю в соответствии с требованиями Налогового кодекса РФ. НДС исчисляется по ставке 20%, если иное не установлено применимым законодательством РФ.
4.2. Стоимость заказа состоит из цены товара, которые определяет Поставщик в одностороннем порядке. Если Поставщик изменил цену товара после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления. Стоимость оплаченного Товара изменению не подлежит.
4.3. Цена товара определяется по каталогу на сайте по адресу: https://hqtrading.ru/
4.4. Цена товара включает в себя все расходы Поставщика. Вне зависимости от выбранного покупателем способа доставки (п. 5.2. настоящего договора) цена товара не подлежит изменению. Поставка товара за пределы административных границ г. Санкт-Петербурга осуществляется Покупателем за свой счет и в цену товара не включается.
4.5. Покупатель оплачивает партию Товара на условиях предоплаты в размере 100% в течение 2 (двух) банковских дней с момента получения счета от Поставщика. В случае неоплаты партии Товара в указанный срок счет Поставщика считается аннулированным, заказ Покупателя – не согласованным к поставке.
4.6. Расчеты за поставленный Товар производятся путем перечисления Покупателем безналичных денежных средств на расчетный счет Поставщика.
4.7. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным после зачисления денежных средств на расчетный счет Поставщика.
5. Поставка товара
5.1. Отгрузка товара со склада Поставщика в г. Санкт-Петербург осуществляется в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты оплаты Товара в соответствии с п. 4.6. настоящего договора.
5.2. Поставка осуществляется одним из следующих способов: самовывоз со склада Поставщика, доставка Товара на склад Покупателя в пределах административных границ г. Санкт-Петербурга по указанному им в заказе адресу либо со сдачей Товара Перевозчику на терминале в пределах административных границ г. Санкт-Петербурга. Способ доставки выбирает Покупатель при оформлении заказа.
5.3. При самовывозе Покупателем Товара со склада Поставщика, загрузка Товара на автотранспортные средства Покупателя, которые должны быть приспособлены для безопасной перевозки Товара, осуществляется силами и средствами Поставщика.
В случае если Поставщик обнаружит, что транспортное средство Покупателя не может обеспечить безопасной транспортировки Товара, он обязан незамедлительно известить об этом Покупателя или его представителя.
Требования, предъявляемые к транспортному средству Покупателя при самовывозе Покупателем Товара со склада Поставщика:
- Вид загрузки транспортного средства: задний (в обязательном порядке не боковой).
- Место в кузове, которое отводится для загрузки (размещения) товара, должно быть свободным и беспрепятственно досягаемым. Ни на полу, ни сбоку, ни вдоль кузова не должно быть посторонних предметов, грузов. (Работникам запрещается ходить по уложенным грузам, а так же перемещать любые предметы(грузы) в транспортное средство и из него для высвобождения места для загрузки.)
- Свободный объем транспортного средства должен быть изначально при подаче транспортного средства достаточен для беспрепятственной загрузки всего количества товара.
- Пол транспортного средства должен быть чистый и сухой (без обледенений и снежных наростов внутри)
5.4. В случае если доставка товара производилась силами Поставщика, разгрузка Товара осуществляется силами и средствами Покупателя или перевозчика, которому передается Товар. В данном случае Поставщик не несет ответственности за повреждение Товара при его разгрузке.
5.5. Отгрузка Товара осуществляется в количестве и ассортименте, указанных в товаросопроводительных документах на Товар. Общая стоимость, согласованного Сторонами к отгрузке заказа, не может быть меньше 50 000,00 (Пятидесяти тысяч) рублей. Указанная в настоящем пункте сумма является согласованной минимальной суммой одного документа, формируемого Поставщиком для Покупателя. В случае если заказ Покупателя по каким-то причинам не соответствует условию о стоимости минимального документа поставки, Покупатель обязан устранить это несоответствие, в ином случае Поставщик имеет право отказать Покупателю в формировании поставки. В некоторых случаях, в зависимости от региона доставки, минимальная сумма поставки товара может быть выше и согласовывается сторонами отдельно.
5.6. В отношении заказов, оформленных и оплаченных Покупателем в марте 2022 года, действуют следующие условия отгрузки: общая стоимость, согласованного Сторонами к отгрузке заказа, не может быть меньше 15 000,00 (Пятнадцати тысяч) рублей.
5.7. Обязательства Поставщика по поставке Товара считаются выполненными:
- в случае самовывоза товара Покупателем, либо доставки товара на склад Покупателя транспортом Поставщика - в момент передачи Товара уполномоченному представителю Покупателя и подписания УПД;
- в остальных случаях – с момента передачи товара перевозчику груза, что подтверждается датой, указанной в товарно-транспортной накладной.
5.8. Упаковка товара должна обеспечивать его сохранность при транспортировке при условии бережного с ним обращения.
5.9. Покупатель обязан обеспечить своих уполномоченных представителей, в том числе перевозчиков, экспедиторов, документами, подтверждающими их полномочия на приемку товара от Поставщика. Копии указанных документов Покупатели обязаны в предварительном порядке посредством электронной или факсимильной связи направить в адрес Поставщика. Представитель Покупателя обязан надлежащим образом оформлять приемо-передаточные документы совместно с Поставщиком при приемке товара.
5.10. Поставщик вправе не передавать Товар представителю Покупателя в случае отсутствия у него оригинала соответствующей надлежаще оформленной доверенности. При этом Поставщик не несет ответственности за нарушение срока Поставки Товара, а Покупатель обязан оплатить стоимость доставки.
5.11. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или первому Перевозчику после подписания товаросопроводительных документов. Риск случайной гибели и порчи Товара несет собственник Товара.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа Поставщик выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону или электронной почте. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его согласования Поставщиком. Отказ от согласованного Сторонами заказа не допустим.
6.3. По согласованию с Поставщиком Покупатель вправе изменить заказ.
7. Приемка товара
7.1. Приемка Товара по количеству и по качеству по местам осуществляется во время передачи Товара Покупателю или первому перевозчику, путем подписания товаросопроводительных документов уполномоченными представителями сторон, с указанием принятых мест.
7.2. Покупатель вправе принять Товар без проведения специальной проверки его качества, если Товар находится в надлежащей таре и упаковке и у него отсутствуют видимые дефекты.
7.3. Приемка по количеству, ассортименту, комплектности товарных единиц, находящихся внутри каждого тарного места, по качеству осуществляется в следующие сроки:
- при иногородней поставке - не позднее 14 календарных дней, с момента получения товара Покупателем;
- при одногородней поставке - не позднее 10 календарных дней, с момента получения товара Покупателем.
7.4. В случае несоответствия количества и качества Товара заказу Покупателя и товаросопроводительным документам, Покупатель составляет Акт об установленном расхождении при приемке Товара (ТОРГ-2). Кроме того, Акт об установленном расхождении составляется при наличии претензий к товаросопроводительным документам, в том числе и при несоответствии цены в товаросопроводительных документах согласованным.
7.5. Срок предъявления Покупателем претензий в отношении недостатков товара (скрытые дефекты) – 5 календарных дней с момента приемки товара на складе Покупателя и составления акта об установленном расхождении по количеству и качеству. Основанием для замены или возврата товара с дефектами служат следующие документы:
- фото товаров с обнаруженными дефектами в формате JPEG;
- акт по форме ТОРГ-2 об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей;
- претензия Покупателя о выявленных недостатках.
7.6. Сроки рассмотрения претензий о расхождении по количеству и качеству от Покупателя могут быть увеличены на 21 день, если доставка товара производилась транспортной компанией.
7.7. Составленные Покупателем Акты, претензии направляются Поставщику посредством электронной связи и по почте заказным письмом с уведомлением. Поставщик обязуется рассмотреть акты, претензии Покупателя в течение 10 рабочих дней с момента получения ее Поставщиком. В случае направления всех надлежащим образом оформленных документов указанных в п. 7.5., подтверждающих наличие недостатков в товаре, или несоответствие Заказу вызов представителя Поставщика не требуется.
7.8. Поставщик обязан принять от Покупателя Товар ненадлежащего качества, либо по согласованию Сторон произвести замену Товара на Товар надлежащего качества (количества) во время последующей поставки, или в иные сроки, согласованные сторонами в письменном виде. При этом все расходы, связанные с транспортировкой данного Товара несет Поставщик.
7.9. Если Поставщик поставляет товар в меньшем объеме, чем это было указано в товаросопроводительных документах, то Покупатель имеет право потребовать допоставку недостающего количества товара при последующих поставках, при условии наличия товара на складе Поставщика. Поставщик обязан направить Покупателю любым доступным способом исправленные товаросопроводительные документы в течение 5 рабочих дней с момента подтверждения Поставщиком претензии от Покупателя о несоответствии заказа.
7.10. Если Поставщик поставляет товар в большем количестве, чем это было указано в заказе Покупателя, то Покупатель имеет право:
7.10.1. отказаться принимать излишки Товара и оплаты излишне поставленного товара. Поставщик должен забрать и вывезти излишки Товара в ближайшее время (сроки вывоза согласовываются сторонами дополнительно);
7.10.2. принять излишне, поставленный товар. В данном случае Поставщик направляет Покупателю любым доступным способом исправленные товаросопроводительные документы, в течение 5 рабочих дней с момента рассмотрения уведомления о принятии излишне поставленного товара.
7.11. Поставщик отвечает за недостатки Товара, если Покупатель докажет, что недостатки Товара возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
7.12. Замена некачественного Товара осуществляется при наличии аналогичного товара на складе Поставщика и в письменно согласованные сторонами сроки. При отсутствии аналогичного товара сторонами по договоренности решается вопрос о возможности его замены другим товаром.
7.13. Если Стороны не смогут прийти к соглашению относительно несоответствия Товара по качеству или установленной практике производства, Стороны должны обратиться к независимому эксперту, который определит несоответствие товара установленным нормам ГОСТ, ТУ. Его решение будет являться окончательным и обязательным для обеих Сторон. Все расходы, возникшие в связи с независимой экспертизой, должны быть отнесены на счет Стороны, которая вынесла неверное решение относительно соответствия или несоответствия данного Товара.
7.14. Не предусмотренные разделом иные правила взаимоотношений регулируются действующим законодательством РФ, ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ ПРИЕМКИ ПРОДУКЦИИ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНИЧЕСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ И ТОВАРОВ НАРОДНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ ПО КОЛИЧЕСТВУ (в ред. Постановлений Госарбитража СССР от 29.12.73 N 81, от 14.11.74 N 98) (с изм., внесенными Постановлением Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 N 18), ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ ПРИЕМКИ ПРОДУКЦИИ ПРОИЗВОДСТВЕННО - ТЕХНИЧЕСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ И ТОВАРОВ НАРОДНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ ПО КАЧЕСТВУ (в ред. Постановлений Госарбитража СССР от 29.12.73 N 81, от 14.11.74 N 98) (с изм., внесенными Постановлением Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 N 18).
7.15. Покупатель обязан после приемки товара подписать товаросопроводительные документы на Товар и отправить подписанные и скрепленные печатью Покупателя документы, подтверждающие приемку товара по количеству и качеству в течение 5 календарных дней после получения товара. В случае не возврата срок подписанных товаросопроводительных документов на поставленный товар Поставщик имеет право выставить Покупателю штрафные санкции в размере 0,5% от суммы не предоставленного в срок УПД за каждый день не предоставления. Оплата штрафных санкций производится Покупателем в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента получения претензии от Поставщика.
8. Прочие положения
8.1. При исполнении настоящего договора применяется досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Претензия рассматривается Стороной, на адрес которой она направлена, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента ее предъявления.
8.2. Все споры и разногласия между сторонами, возникающие в период действия настоящего договора, разрешаются сторонами путем переговоров.
8.3. В случае не урегулирования споров и разногласий путем переговоров спор подлежит разрешению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области
8.4. Стороны вправе при наличии технической возможность осуществлять электронный обмен документами по телекоммуникационным каналам связи и/или на электронных носителях, подписанными электронной подписью. Электронный обмен документами осуществляется Сторонами в соответствии с ГК РФ, Налоговым кодексом РФ, Федеральным законом от 06.04.2011 года №63-Ф3 «Об электронной подписи», Приказом Минфина России от 10.11.2015 N 174н. Электронный обмен документами осуществляется в рамках выставления и получения УПД (универсальных передаточных документов), иных бухгалтерских документов, спецификаций, всевозможных актов, претензий, а также в рамках обмена ЭД Сторонами иными документами в процессе исполнения Оферты. Перечень вышеуказанных документов, в отношении которых Сторонами осуществляется электронный документооборот, является открытым. Оператором электронного документооборота Поставщика является АО «ПФ «СКБ Контур» (КОНТУР.ДИАДОК). Поставщик использует электронную подпись, выданную аккредитованным удостоверяющим центром.
8.5. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.6. Реквизиты Поставщика : ООО «Эйч Кью Трейдинг», Юридический адрес: 194292, Санкт-Петербург, 5-й Верхний переулок, д. 1, лит. «Ж», пом. 108, Почтовый адрес: 194292, Санкт-Петербург, 5-й Верхний переулок, д. 1, лит. «Ж», пом. 108, ИНН 7802584258, КПП 780201001, ОГРН 1167847262549, р/с 40702810706000018658, в Санкт-Петербургском ф-ле ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК», г. Санкт-Петербург, к/с 30101810000000000920, БИК 044030920.
